นโยบายความเป็นส่วนตัว mak56 – เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย mak56 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ mak56.win ทราบว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม mak56 ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ

การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งาน mak56 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ นโยบายนี้อ่านร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างท่านและ mak56

เราเขียนนโยบายนี้เป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย เพราะเชื่อว่าสมาชิกทุกคนไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือที่ไหนก็ตาม มีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกจัดการอย่างไร โดยไม่ต้องอาศัยนักกฎหมายมาช่วยแปล

mak56 เก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่ท่านให้เองโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่ mak56 เก็บรวบรวมถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านในทางที่ท่านไม่ได้คาดหวังหรือไม่ได้ยินยอม

• การให้บริการหลัก – สร้างบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และให้สิทธิ์เข้าเล่นเกม
• ความปลอดภัย – ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ ป้องกันการทุจริต และยืนยัน 2FA
• การสื่อสาร – แจ้งเตือนรายการธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญ
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนา UX และแก้ไขข้อบกพร่อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น
• การสนับสนุนลูกค้า – ตรวจสอบปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างถูกต้อง

mak56 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดจากบุคคลที่สาม หากต้องการรับหรือหยุดรับการแจ้งเตือนโปรโมชั่น สมาชิกสามารถจัดการได้ในการตั้งค่าบัญชี

mak56 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกในทุกกรณี การแชร์ข้อมูลมีเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจและได้รับการคุ้มครองโดยสัญญาที่เหมาะสม:

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน – ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet ได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย – ระบบตรวจจับการทุจริตและ Anti-fraud ได้รับข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• หน่วยงานกฎหมาย – เฉพาะเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด mak56 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าหากสามารถทำได้ตามกฎหมาย

คู่ค้าทุกรายที่ได้รับข้อมูลของสมาชิกต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล และห้ามใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ตกลงไว้กับ mak56

mak56 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย เพราะเชื่อว่าข้อมูลของสมาชิกมีค่าพอๆ กับเงินในบัญชี มาตรการที่เราใช้อยู่ ได้แก่:

• TLS 1.3 สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์
• AES-256 สำหรับการจัดเก็บข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล
• bcrypt สำหรับเก็บรหัสผ่าน ทีมงานเราเองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
• Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• Real-time Fraud Detection ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทันที
• Regular Security Audit ทีม Security ตรวจสอบระบบเป็นประจำและทดสอบ Penetration
• Access Control พนักงาน mak56 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะในขอบเขตงานที่รับผิดชอบ

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ก็ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากสมาชิกพบพฤติกรรมผิดปกติในบัญชี เช่น มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีม Support

เว็บไซต์ mak56 ใช้ Cookies เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท:

• Essential Cookies – จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐาน เช่น รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Functional Cookies – จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่เลือกไว้ ทำให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
• Analytics Cookies – เก็บข้อมูลเชิงสถิติแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์ และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ท่านสามารถปฏิเสธได้ผ่านการตั้งค่า Browser

mak56 ไม่ใช้ Third-party Advertising Cookies หรือ Tracking Pixel ที่ติดตามพฤติกรรมของท่านนอกเว็บไซต์ การปิด Cookies บางประเภทใน Browser อาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบางส่วน แต่จะไม่กระทบต่อความปลอดภัยของบัญชีหรือการทำธุรกรรม

mak56 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลหลังจากปิดบัญชี เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษีอากร

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน – เก็บตลอดอายุบัญชี + 3 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน – เก็บตามที่กฎหมายกำหนด (อย่างน้อย 5 ปี)
• ประวัติการเล่นเกม – เก็บตลอดอายุบัญชี + 1 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ – เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• Cookies – หมดอายุตามที่กำหนดในแต่ละประเภท (30 วัน ถึง 1 ปี)

หลังครบกำหนดที่ระบุ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บรักษาต่อ

mak56 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ และมีกระบวนการตรวจสอบอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก

หากมีหลักฐานว่าระบบได้เก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ mak56 จะดำเนินการ:

• ระงับบัญชีนั้นทันทีและปฏิเสธการเข้าถึงบริการทั้งหมด
• ลบข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
• คืนเงินคงเหลือในบัญชีตามขั้นตอนที่เหมาะสม

หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ mak56 กรุณาแจ้งทีม Support ทันที เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็ว

mak56 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง ของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่ง เช่น อีเมล การแจ้งเตือนในแอป หรือประกาศบนหน้าหลัก สำหรับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การปรับถ้อยคำให้ชัดเจนขึ้น จะอัปเดตในเอกสารนี้โดยตรงพร้อมอัปเดตวันที่ที่หัวเอกสาร

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน mak56 ต่อไปหลังวันที่นโยบายใหม่มีผล ถือว่ายอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากไม่เห็นด้วย ท่านสามารถปิดบัญชีได้ก่อนวันดังกล่าว โดยติดต่อทีม Support หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คำถามที่พบบ่อย